中國(guó)石油大連石化的“三色”管理
來(lái)源: 中國(guó)石油新聞中心 瀏覽: 2711 發(fā)布于2011年05月17日
“抓好企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督必須有一張敢于嚴(yán)格管理的‘黑臉’，但光有‘黑臉’肯定是不夠的。”這是大連石化公司安全生產(chǎn)監(jiān)督辦主任項(xiàng)忠維常掛在嘴邊的一句話。 大連石化安監(jiān)辦主要負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全監(jiān)督、員工勞動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等工作的檢查與管理。多年來(lái)，管理人員敢當(dāng)“黑臉”，嚴(yán)格管理，一些基層單位和員工見(jiàn)了安監(jiān)辦的人要么不理不睬，要么躲著走，有些被處罰的單位和員工還經(jīng)常到安監(jiān)辦來(lái)“理論”。
“不能再這么下去了。”2010年年初，項(xiàng)忠維對(duì)部下說(shuō)，“如果我們的工作不能得到基層單位和員工的理解和支持，現(xiàn)場(chǎng)管理是管不好的。”經(jīng)過(guò)討論，大家理出思路，調(diào)整心態(tài)，看問(wèn)題的角度和工作方式也起了變化：“監(jiān)”不再是站在對(duì)立角度的監(jiān)控，而是深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況；“督”不再是居高臨下的督促，而是與基層單位一起克服困難解決問(wèn)題。
于是，安監(jiān)辦的同志以紅、黃、藍(lán)三原色為基調(diào)，搭配出情感豐富、五彩繽紛的管理方式，工作也更順暢了。
紅色
熱情與尊重的工作態(tài)度
今年57歲的徐東波做過(guò)多年員工勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作，一些基層員工見(jiàn)他就躲。為改變這種狀態(tài)，體現(xiàn)服務(wù)基層的“紅色管理色彩”，檢查中他主動(dòng)與員工打招呼，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不再簡(jiǎn)單地一罰了事，而是主動(dòng)出主意想辦法幫助整改。
徐東波先后幫助儲(chǔ)運(yùn)、五聯(lián)合、熱電聯(lián)合及供排水等車間建立現(xiàn)場(chǎng)管理分區(qū)管理制度，制作分擔(dān)區(qū)標(biāo)牌，將現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任細(xì)化到人頭，改變基層單位現(xiàn)場(chǎng)管理面貌。其中，儲(chǔ)運(yùn)車間中間罐區(qū)因管理精細(xì)今年年初被大連市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。車間領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)地說(shuō)：“軍功章里也有老徐的一份功勞。”
現(xiàn)在，基層員工見(jiàn)他不再躲避，而是熱情問(wèn)候。有的基層單位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)見(jiàn)他，還打來(lái)電話關(guān)切地詢問(wèn)。
藍(lán)色
理性與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
安監(jiān)辦對(duì)基層單位的檢查采取現(xiàn)場(chǎng)錄像和照相的客觀呈現(xiàn)方式，在公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上匯報(bào)時(shí)，既指出基層單位存在的問(wèn)題，又避免了語(yǔ)言描述產(chǎn)生的誤差，使被批評(píng)的基層單位服氣。
以前，個(gè)別基層單位因員工違紀(jì)被安監(jiān)辦扣分后，會(huì)將扣分折合的罰金全部算到違紀(jì)員工個(gè)人頭上。項(xiàng)忠維認(rèn)為，員工違紀(jì)，班長(zhǎng)和車間管理人員都有管理教育責(zé)任，單罰員工不妥當(dāng)。去年，安監(jiān)辦建立基層單位違紀(jì)員工處罰反饋制度，糾正個(gè)別基層單位對(duì)員工的不當(dāng)處罰。
在以往公司月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)會(huì)上，安監(jiān)辦提出的大都是對(duì)基層單位的扣分項(xiàng)，但在現(xiàn)場(chǎng)，他們發(fā)現(xiàn)一些員工工作中安全措施得當(dāng)，成效顯著，應(yīng)該給予加分鼓勵(lì)。去年，安監(jiān)辦在公司月度考評(píng)中共為10多個(gè)基層單位加分20多次，嘉獎(jiǎng)3萬(wàn)多元。獎(jiǎng)罰分明的措施，使得員工抵觸情緒減弱了，自我管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。
黃色
親近與務(wù)實(shí)的工作舉措
“變抓為防”，建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的預(yù)防機(jī)制。安監(jiān)辦建立每季度公司綜合檢查制、月度安全監(jiān)督工作總結(jié)制和每周現(xiàn)場(chǎng)檢查情況發(fā)布制，并根據(jù)各單位具體情況，進(jìn)行專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查和夜間檢查等，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加大管理力度。去年，公司員工違紀(jì)率比上一年下降0.36個(gè)千分點(diǎn)。
“變批為幫”，沉下身子幫基層單位解決難題。公司公共管排蒸汽排凝點(diǎn)因責(zé)任歸屬不明確，各車間巡檢不到位，每到冬天都會(huì)結(jié)冰，成為生產(chǎn)隱患。去年冬天，安監(jiān)辦主動(dòng)牽頭，會(huì)同生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等部門和有關(guān)車間一起召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，明確公共管排蒸汽排凝點(diǎn)的責(zé)任歸屬，并對(duì)每個(gè)閥門進(jìn)行掛牌管理，消除隱患。
“變罰為教”，重視思想教育和工作方法傳授。安監(jiān)辦經(jīng)常針對(duì)一些基層單位存在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)低等問(wèn)題，將現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)成現(xiàn)場(chǎng)定置圖，指導(dǎo)車間落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)定置管理。同時(shí)，培養(yǎng)和樹(shù)立現(xiàn)場(chǎng)定置管理開(kāi)展比較好的示范點(diǎn)，組織其他單位參觀學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司基層單位提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
