5月13日-14日，2021中國石油石化企業信息技術交流大會暨油氣產業數字化轉型高峰論壇在北京隆重召開。兆信科技作為服務數千家企業的產品數字化轉型方案服務商，應邀參會設置展臺，并發表演講。大會上，兆信科技數字化轉型服務專家——孫巍先生，以“賦能創新 產品數字化觸達全場景”為主題，生動地為大家剖析了企業數字化轉型的底層邏輯，并探討數字化轉型為石油石化行業帶來的巨大價值。

圖片（孫巍先生在演講）

孫巍先生是產業互聯網、物聯網業界資深人士，在產品數字化行業擁有近二十年的咨詢、落地的方案經驗，累計參與500+項目方案規劃，擅長數字化供應鏈、渠 道、營銷等業務板塊，服務了中石油昆侖潤滑、福田、超威能源、ABB、 茅臺、瀘州老窖、郎酒、等能行業頭部客戶 。

數字化是企業發展的高速公路

孫巍先生解釋，產品數字化是給產品賦予唯一身份，通過身份解決真偽問題、渠道竄貨問題、整個通路營銷問題，營銷觸觸達問題。通過產品數字化“一物一碼”貫穿全供應鏈， 觸達全場景，連接KP&消費者，形成閉環，豐富且完整的業務鏈條數據沉淀， 基于Ai智能算法實現數據洞察，產品數字化已然成為企業數字化轉型的基石。

從埃森哲中國企業數字化轉型指數看，領軍企業的數字化轉型圍繞三大價值維度，即主營增長、智能運營、商業創新。主營增長上對應到數字化營銷與渠道和產品與服務創新，與兆信科技目前所從事的產品數字化解決方案是非常相關的。

從客戶觸達方面看，個性化數字化營銷的解決方案的落地需要一些“抓手”助力，產品數字化是連接品牌和對應的渠道商以及他們的客戶非常好的媒介；從產品創新來看，所有的企業都需要需要通過觸達終端用戶，實現營銷活動和銷售目的。

不難理解，每一處傳統數字化觸點形成，就會有對應數據生成，這時我們要為產品賦予唯一身份，這個身份創建之后，會涉及到供應商管理，我們把數據給到供應商，通過二維碼技術或者其它技術，如NFC等芯片技術，把它加載到二維碼。

現在幾乎所有的潤滑油行業都有加載二維碼，高端產品也在嘗試用芯片，有了唯一數字身份碼之后，在生產包裝環節都需要給碼賦值，產品的生產信息、批次信息等都與它的身份ID進行綁定，那么在整個生產過程中，產品身份ID成為識讀產品的關鍵。在后面的物流倉儲部分兆信科技也引入了一些黑科技，如區塊鏈技術、AI、AR、VR等。

且對外部的經銷商體系和終端銷售體系來說，都有對應的掃描觸達。以石油行業為例，對應非常重要的角色是保養師和維修工等，兆信科技將會通過產品數字身份ID去幫助品牌商進行全面觸達。這一點對于銷售增長來說非常重要的，起到非常核心的引導作用。事實上，如今不論是能源汽配，或是食品飲料，產品數字化已經形成企業的產品數字化轉型的基石。

孫巍先生做了一個非常生動的比喻：大家可以把數字化賦碼理解為高速公路，我們通過ID，通過數字化身份把對應的路修好，那么我們在高速公路上跑什么應用都是可行的。

數字化賦碼是管理，也是營銷全場景觸達

從數字化賦碼整個流程來說，從包裝開始，每一桶潤滑油、每一個汽車配件，或者說每一個產品，從包材階段開始就有對應的一物一碼，針對每一個最小銷售單位賦碼，此后，生產過程會涉及到整個生產包裝的過程，這個過程會進行信息采集，并應用物聯網技術對最小銷售單位和外包裝和托盤進行關聯。

孫巍先生表示，倉儲管理都將涉及到自動出入庫，對比傳統，利用數字化身份管理技術后，管理精度、顆粒度會更細，例如在生產任務下每個批次生產的1000件產品，以前是管整體數量，而現在能管理到每一個產品。

數字化還可以做到運輸監管，產品到達渠道后需要做簽收，顯示品已經到到渠道商，簽收后，通過分潤模型進行返利，這種基于身份ID的方式，對營銷反饋會更真實、更有效、更實時。通過掃描簽收、掃描出庫給終端，終端也會進行簽售，整個產品銷售都和終端形成聯系。在整個營銷過程當中，通過分利、控盤分潤模型穿插應用，結合身份ID碼，觸達渠道終端門店。

對于很多行業，在營銷過程中都有關鍵角色，如導購，促銷員等都可以通過賦碼觸達，而且碼與核銷掛鉤，每一個商品必須是銷售了、消費了、使用了才可以享受相應權益。這解決了傳統企業如何判定真實銷售行為的難題。從整個消費者角度來看，通過數字身份ID，消費者也可以驗證這個產品是不是正品的，產品是怎么使用的，有什么營銷互動活動等等。

孫巍先生說，產品數字身份管理技術在中石油昆侖潤滑油等賦碼應用中，從小瓶到大桶，從內碼到外碼，全品類兼容應用。從技術上看，有成本較低的二維碼技術，有些附加值相對較高的會用到RFID，也有包材一體化智慧包裝形式。智慧包裝所有的賦碼形式幾乎都是隱藏蓋內碼，必須要開蓋子才能看到碼，才能進行消費者營銷活動的觸發，并且蓋內碼天然地解決了企業的一些渠道竄貨亂價的問題。標簽解決方案也有自己的優勢，它更靈活，可以做成內外碼、暗碼、芯片，不同的產品對應不同解決方案。

生產車間會對產品ID掃描識讀，對上下級關系層級包裝進行關聯。在此期間，包裝層級、SKU與外箱托盤會形成關聯，同時還與生產信息（如生產日期、質檢報告等）形成關聯，數字身份碼激活應用后，還能進行產品過期警示，庫房可視化管理。當然，系統也會與原有ERP、SCRM等系統打通。

此外，數字化轉型可完成全渠道和全場景營銷流程設計，依托渠道返利支撐銷售，實現渠道返利層級，還可依托會員運營促進銷售實現會員營銷層級。數字化轉型也能幫助企業實現企業端內控管理場景，如質量內控、臨期周轉預警、竄貨監管、精準打假、數據洞察分析等，通過正態分布分析產品全生命周期信息，同時進行高風險假冒預警分析，并利用互動掃碼和AI算法進行告警，治理惡意竄貨。從整個技術體系上來說，借鑒了區塊鏈技術、AI、AR、VR等，并且擁有美國斑馬公司的合作支持，更容易實現以上功能，并全面觸達終端用戶。

數字化成企業發展戰略高地

孫巍先生認為，企業可以通過六個數字化：數字化供應鏈、數字化生產、數字化儲運、數字化運輸、數字化渠道、數字化營銷、數字化用戶，達成了業務在線，管理在線，營銷在線，形成數據資產化的目標。產品數字化可以直連線下客戶建立全場景消費洞察，沉淀線下消費數據豐富品牌數據資產，打通線上線下渠道優化提升營銷效果，讓客戶（關鍵人&消費者）可鏈接、可洞察、可運營。

已進行數字化轉型后的企業都有一個共識：數字化的本質使命第一是推廣好的產品，第二是服務好客戶。數字化很重要是要找到用戶，精準找到用戶，找到重度消費者。因此，數字化不僅僅是一個工具和解決方案，重要是建立品牌與消費者之間的連接和信任。

綜上，數字化將是企業下一輪競爭的制高點，且數字化是有先發優勢的，誰先做就可能率先搶占了戰略高地，實踐證明產品數字化是品牌鏈接消費者的最佳路徑，希望通過兆信科技的產品數字化能力為能源汽配企業帶來專業的服務，助力企業發展戰略高質量落地！

關于兆信科技：

北京兆信信息技術股份有限公司（兆信科技PanPass，股票代碼430073），業務始于1996年，是以信息化服務為核心的國家高新技術企業、北京市“專精特新”企業、北京市百強民營企業、中國(軟件與信息行業)十大好口碑品牌，先后獲得慧聰集團以及復星集團近億投資，致力于成為全球領先的產品數字化轉型方案服務商。

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