在線
咨詢
溯源售后服務系統軟件開發解決方案
作者：兆信股份 發布時間：2020.06.10 來源：http://m.lysgsy.com
過硬的產品品質和優質的售后服務是企業對消費者最有力的保障！為了讓每一位消費者真正體驗到“一次使用，終身無憂”的產品品質及售后服務，為產品采取“雙保險”的同時，還不吝成本率先啟用了“溯源售后服務系統軟件”，全方位永久性地為客戶記錄、保存產品溯源售后檔案，以便隨時高效、細致周全地做好產品售后服務！
1防偽：通過物理防偽、數碼防偽相結合，使用不同的檢驗方式查驗真偽，進行數據管控，從網絡端直接斷絕造假者的念想;建立企業溯源管理平臺，完善的溯源管理體系幫助企業追蹤產品流通動態，通過后臺管控，及時查詢所有編碼數據，可實現監管貨品倉儲功能。建立售后管理平臺，客戶輕輕地掃一掃設備上的二維碼，即可實現掃碼報修。更重要的是，由于產品是一物一碼，系統將會自動匹配二維碼和設備的型號，客服可以快速搜索對應型號的解決方案，為客戶提供更加便捷的售后服務。能夠直面消費者出現的問題，輕輕松松解決;通過以上客戶的掃碼行為，多方面進行數據收集，利用互聯網收集回來的數據，做到實施監管，實現真正的大數據時代。
溯源售后服務系統軟件對用戶的管理不僅僅是記錄安裝施工信息，更是在用戶唯一身份的二維碼數據里，導入了該產品的使用說明（圖文、視頻等）、售后服務電話、在線評價、防偽查詢、在線服務（一鍵提交、師傅上門）等功能參數。所有的服務功能必須在用戶激活用戶信息之后才能啟用。
溯源售后服務系統軟件安裝記錄:師傅安裝結束后掃碼上傳圖片|避免微信傳圖+聊天告知的混亂|多方可知安裝情況，有效加強監管
地理簽到/時間記錄，更多用途可探索
溯源售后服務系統軟件客戶評價:便捷化反饋渠道，促進監督門店服務|打通終端信息交流，反向規范生產標準落實|分析消費者的建議，以便提升我們產品和服務|收集整理評價與曬圖，更好幫助其他消費者選購
售后維修公示和明確售后服務協議責任，協調糾紛消費者掃碼發起維修反饋，統一接收處理\通知門店聯系消費者，門店安排師傅上門維修服務\實現服務可續化，避免早期安裝完即服務完的售賣方式|不受門店主體的滅失而喪失服務，我司延續免費/有償服務
+未來
以一物一碼二維碼為入口，還能實現更多的功能，比如，商城功能等。讓傳統行業也能夠擁抱互聯網，利用互聯網思維輕松做營銷，增加企業利潤，解決消費者難題，提高企業口碑。
可升級到原材料的信息追溯（溯源售后服務系統軟件功能需要上游廠家的信息化及精細化管理，但受限傳統制造業的粗放及服務意識不高，實現進度會比較緩慢，墻布行業發展現階段也還處于中初期）
了解更多兆信股份 溯源售后服務系統軟件; 目前，全國已經有多個家企業使用溯源售后服務系統軟件， 溯源售后服務系統軟件幫助企業實現大數據防偽追溯管理體系，進一步的了解可以4001102365，兆信股份溯源售后服務系統軟件服務，咨詢可獲得 溯源售后服務系統軟件解決方案;
<上一篇：
條碼產品可追溯系統軟件開發解決方案
下一篇：>
企業倉儲條碼管理系統軟件開發解決方案
相關推薦
-
2023-04-28 -
2023-04-14 -
2023-04-07 -
2023-03-20 -
2022-11-27
