企業(yè)的高效運(yùn)營工具——兆信股份大數(shù)據(jù)平臺(tái)
作者:兆信股份 發(fā)布時(shí)間:2018.12.18 來源:http://m.lysgsy.com/
最近企業(yè)利用大數(shù)據(jù)殺熟事件頻發(fā),亞馬遜、蘋果、攜程、滴滴、飛豬等都有大數(shù)據(jù)殺熟新聞爆出,雖然他們都極力否認(rèn)利用大數(shù)據(jù)殺熟,但消費(fèi)者基本不買賬。
從本質(zhì)上看,大數(shù)據(jù)殺熟的技術(shù)原理就是大數(shù)據(jù),即平臺(tái)所收集的海量用戶信息及數(shù)據(jù),這其中包含了用戶注冊(cè)及個(gè)人信息、地理位置、消費(fèi)記錄、搜索習(xí)慣等等,每個(gè)人大概有 100-1000 個(gè)左右的關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞可以把你刻畫出來,并生成獨(dú)特的用戶畫像。
那么,企業(yè)基于用戶畫像就可對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、歸類,并通過推薦算法開啟個(gè)性化推薦,且對(duì)消費(fèi)能力高、消費(fèi)意愿強(qiáng)的用戶展示更高的價(jià)格,來賺取更多的利潤。
不過不用擔(dān)心,大數(shù)據(jù)殺熟不復(fù)存在了,將于2019年1月1日正式施行的《電子商務(wù)法》會(huì)為網(wǎng)購消費(fèi)者提供“護(hù)身符”。
《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
其實(shí)對(duì)于任何工具,用對(duì)了地方都是好東西,但動(dòng)了歪念頭,殺傷力非常大,也是非常不厚道的。大數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)給用戶畫像,其初衷是好的,是想要給消費(fèi)者提供更個(gè)性化,更有針對(duì)性的服務(wù),而非殺熟。
事實(shí)上,大數(shù)據(jù)的功能不僅僅在于給消費(fèi)者生成用戶畫像,提供個(gè)性化服務(wù),它更深層的意義在于,提升企業(yè)運(yùn)營管理效率,讓企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展、決策等用透明的數(shù)字說話,因此也沒有必要談到大數(shù)據(jù)就聯(lián)系到大數(shù)據(jù)殺熟, 那只能抹殺大數(shù)據(jù)其它更大的實(shí)際價(jià)值。
兆信股份大數(shù)據(jù)平臺(tái),是活動(dòng)營銷助手,也是企業(yè)生產(chǎn)、物流倉儲(chǔ)的幫手,更是戰(zhàn)略決策的強(qiáng)力支撐。
一、預(yù)測(cè):兆信大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)精確的需求預(yù)測(cè)。
需求預(yù)測(cè)是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭,整個(gè)市場(chǎng)需求波動(dòng)的晴雨表,銷售預(yù)測(cè)的靈敏與否直接關(guān)系到庫存策略,生產(chǎn)安排以及對(duì)終端客戶的訂單交付率,產(chǎn)品的缺貨和脫銷將給企業(yè)帶來巨大損失。
企業(yè)需要通過有效的定性和定量的預(yù)測(cè)分析手段和模型并結(jié)合歷史需求數(shù)據(jù)和安全庫存水平綜合指定精確的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃。
如電子行業(yè),在應(yīng)用兆信股份大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)后,可以及時(shí)收集何時(shí)售出、何時(shí)故障及何時(shí)保修等一系列信息,由此從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、需求預(yù)測(cè)、售后市場(chǎng)及物流管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效率的提升,并給客戶帶來更佳的用戶體驗(yàn)。
二、資源獲取:敏捷、透明的尋源與采購。
通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)為新產(chǎn)品、優(yōu)化成本而尋找新的合格供應(yīng)商滿足生產(chǎn)需求;同時(shí),通過供應(yīng)商績效評(píng)估和合同管理,使采購過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、成本最優(yōu)化。
三、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙方信息的交互。
良好的供應(yīng)商關(guān)系是消滅供應(yīng)商與制造商間不信任成本的關(guān)鍵。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙方庫存與需求信息交互、VMI運(yùn)作機(jī)制的建立,將降低由于缺貨造成的生產(chǎn)損失。
采購訂單與生產(chǎn)訂單通過各種渠道快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)能力在當(dāng)前集團(tuán)化、全球化,多組織運(yùn)作的環(huán)境下尤為重要。訂單處理的速度在某種程度上能反應(yīng)出供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
四、供應(yīng)鏈計(jì)劃,與物料、訂單同步的生產(chǎn)計(jì)劃與排程。
利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),能夠?qū)⒂行У墓?yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)集成企業(yè)所有的計(jì)劃和決策業(yè)務(wù),包括需求預(yù)測(cè)、庫存計(jì)劃、資源配置、設(shè)備管理、渠道優(yōu)化、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、物料需求與采購計(jì)劃等。
企業(yè)根據(jù)多工廠的產(chǎn)能情況編制生產(chǎn)計(jì)劃與排程,保證生產(chǎn)過程的有序與勻速,其中包括物料供應(yīng)的分解和生產(chǎn)訂單的拆分。在這個(gè)環(huán)節(jié)中企業(yè)需要綜合平衡訂單、產(chǎn)能、調(diào)度、庫存和成本間的關(guān)系,需要大量的數(shù)學(xué)模型、優(yōu)化和模擬技術(shù)為復(fù)雜的生產(chǎn)和供應(yīng)問題找到優(yōu)化解決方案。
五、庫存優(yōu)化。成熟的補(bǔ)貨和庫存協(xié)調(diào)機(jī)制消除過量的庫存,降低庫存持有成本。
通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),從需求變動(dòng)、安全庫存水平、采購提前期、最大庫存設(shè)置、采購訂購批量、采購變動(dòng)等方面綜合考慮,監(jiān)理優(yōu)化的庫存結(jié)構(gòu)和庫存水平設(shè)置。
六、物流效率。
建立高效的運(yùn)輸與配送中心管理,通過大數(shù)據(jù)分析合理的運(yùn)輸管理、道路運(yùn)力資源管理,構(gòu)建全業(yè)務(wù)流程的可視化、合理的配送中心間的貨物調(diào)撥以及正確選擇和管理外包承運(yùn)商和自有車隊(duì),提高企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控力,改善企業(yè)運(yùn)作和客戶服務(wù)品質(zhì)。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,在大數(shù)據(jù)與預(yù)測(cè)性分析中,有大量的供應(yīng)鏈機(jī)會(huì)。
例如,問題預(yù)測(cè)可以在問題出現(xiàn)之前就準(zhǔn)備好解決方案,避免措手不及造成經(jīng)營災(zāi)難。還可以應(yīng)用到質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制,如上海寶鋼,其生產(chǎn)線全部實(shí)現(xiàn)流水化作業(yè),生產(chǎn)線上的傳感器可獲得大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),利用這些可以有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。通過采集生產(chǎn)線上的大量數(shù)據(jù),來判斷設(shè)備運(yùn)營狀況健康狀況,對(duì)設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)間和概率進(jìn)行預(yù)測(cè)。這樣企業(yè)可由此提前安排設(shè)備維護(hù),保證生產(chǎn)安全。
兆信股份股份大數(shù)據(jù)平臺(tái)用于供應(yīng)鏈從需求產(chǎn)生,產(chǎn)品設(shè)計(jì)到采購、制造、訂單、物流以及協(xié)同的各個(gè)環(huán)節(jié),通過大數(shù)據(jù)的使用對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行翔實(shí)的掌控,更清晰地把握庫存量、訂單完成率、物料及產(chǎn)品配送情況等;通過預(yù)先進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來調(diào)節(jié)供求;利用新的策劃來優(yōu)化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)供應(yīng)鏈成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么企業(yè)如何部署大數(shù)據(jù),又打開嶄新的局面?
大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用正蓬勃發(fā)展,逐漸發(fā)揮巨大作用。隨著供應(yīng)鏈的迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)管理,大數(shù)據(jù)應(yīng)用,大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域蘊(yùn)含巨大的發(fā)展?jié)摿Γ髷?shù)據(jù)的投資需要與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,才能產(chǎn)生更持續(xù)、規(guī)模化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
兆信股份在大數(shù)據(jù)部署與新局面開展有著自己的綜合解決體系方案,需對(duì)企業(yè)運(yùn)營模式與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)考察與調(diào)研,再進(jìn)行嚴(yán)密部署與開展工作。
目前如京東、阿里、騰訊等龍頭企業(yè)都早已搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái),以提高與顧客的溝通效率與管理效率。在大勢(shì)所趨的形勢(shì)下,作為物聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè),兆信股份將幫助企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)合理布局,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在給企業(yè)帶來高效管理運(yùn)營便利的同時(shí),保障企業(yè)與消費(fèi)者雙方的權(quán)益。