以下為《噴碼與標(biāo)識》雜志就“追溯政策|激活標(biāo)識”專題,對北京兆信信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理郭剛專訪的具體內(nèi)容。

1、問：非常感謝貴企的參與。近些年,國家對產(chǎn)品實施追溯體系建設(shè)尤為關(guān)注,并隨之下發(fā)了多項重磅刊文,對追溯建設(shè)提出明確要求,這對于物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識行業(yè)而言,意義重大。作為行業(yè)的知名企業(yè)相信貴企一定感受頗深,請您從貴企自身的發(fā)展角度闡述國家發(fā)布的相關(guān)政策對企業(yè)產(chǎn)生的直觀影響?這些影響主要具體表現(xiàn)在?

郭剛:企業(yè)的角度來說,追溯體系建設(shè)并不是為了監(jiān)管企業(yè),而是幫助企業(yè)建立品牌形象,提升全程化的追蹤管理,既加強了企業(yè)質(zhì)量管理,減少了糾錯成本,并且方便企業(yè)收集商品情報了解消費趨勢,提高快速響應(yīng)能力。在流程制造領(lǐng)域,尤其是在食品安全,藥品生產(chǎn),以及一些化工產(chǎn)品制造領(lǐng)域,建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存的重要的管理手段之一。

從消費的角度來說,構(gòu)建“來源可查、去向可追、責(zé)任可究、品質(zhì)可控”的追溯鏈條,聯(lián)通產(chǎn)品流通上下游環(huán)節(jié),有利于打消消費者顧慮,提升消費意愿,讓老百姓安全消費、放心消費,進而為擴大消費、促進經(jīng)濟增長做出貢獻。

習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨的十九大報告中明確提出了“質(zhì)量diyi”和“質(zhì)量強國”的思想。這是未來我們國家發(fā)展的方向,給我們的工作指明了方向,質(zhì)量的關(guān)鍵是什么,就是要建立完備的質(zhì)量監(jiān)管體系,而產(chǎn)品追溯體系就是質(zhì)量監(jiān)管體系中zui重要也是zui關(guān)鍵的體系,對于我們企業(yè)的發(fā)展有著重要而深遠(yuǎn)的意義,我們將和客戶一起努力共同迎接新質(zhì)量保障新時代。質(zhì)量不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,更是國家發(fā)展的命脈,既是強國之本,也是惠民之源。改變了傳統(tǒng)思維理念,不是為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品,更多的是要造福于民,讓消費者享受科技發(fā)展的成果,做到用安全、食安全!

2、問:如今,行業(yè)人士對國家追溯政策的敏銳度越來越高,而伴隨著每次的政策落地,市場均會作出及時的反應(yīng),那么,對于此貴企都做了哪些相應(yīng)的舉措?譬如企業(yè)的發(fā)展策略調(diào)整、技術(shù)研發(fā)方向以及市場營銷規(guī)劃等方面。

郭剛:國家對于追溯政策的重視,同時也反饋出市場對于產(chǎn)品品質(zhì)把控更加嚴(yán)格,對于兆信股份而言,積極響應(yīng)國家zhengfu號召,實地考察調(diào)研企業(yè)產(chǎn)品追溯需求,通過一物一碼技術(shù),全程落地實施產(chǎn)品品質(zhì)管控升級。

針對目前企業(yè)產(chǎn)品追溯的迫切需求,兆信股份在食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等重點行業(yè)進行布局,建立了追溯管理系統(tǒng)平臺,實行小步快跑,快速迭代來滿足市場需求變化。針對一些大型定制項目,兆信股份專門設(shè)置溯源項目小組,進行全程調(diào)研跟進。在全國建立6大追溯管理服務(wù)中心,42家分支機構(gòu)進行區(qū)域快速響應(yīng),加快效率推進產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建設(shè)。

3、問:追溯建設(shè)熱火朝天,“一物一碼”項目十分受寵,給業(yè)內(nèi)企業(yè)帶來巨大了市場商機,那么這些項目對貴企的業(yè)務(wù)、設(shè)備和銷量等方面是否有帶來顯著提升?“一物一碼”又是否帶動了市場需求以及用戶群體的轉(zhuǎn)變?

郭剛:政策文件以及企業(yè)品控需求,確實對目前市場有著很大的推動作用,兆信股份2017年在追溯項目上也取得了非常大的突破,一物一碼聯(lián)通了消費者和企業(yè)以及流通環(huán)節(jié)的關(guān)系,通過節(jié)點的管控,為企業(yè)贏得了更多的營銷機會,數(shù)據(jù)的收集和智能分析,為企業(yè)未來發(fā)展提供了決策依據(jù)。

4、問:貴企目前都做過哪些“一物一碼”的項目?在這些項目中,主要承擔(dān)哪些部分的角色?另外,您對目前市場上的一物一碼模式有哪些看法及總結(jié)經(jīng)驗。

郭剛:目前兆信股份一物一碼的項目上合作大概有100余家企業(yè),zui主要的有:東阿阿膠、君樂寶、德州扒雞等大型定制合作項目,我們在根據(jù)政策文件要求以及企業(yè)需求,進行實地調(diào)研以及產(chǎn)線改造,流通環(huán)節(jié)管控,做到一物一碼全程數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)一化管理以及大數(shù)據(jù)智能分析。

一物一碼模式的發(fā)展,為商品賦予了單品單碼“產(chǎn)品身份證”,讓消費者放心購買,實現(xiàn)對品牌的保護。第二、通過互動營銷結(jié)合產(chǎn)品一物一碼的形式,使商品成為連接消費者的zui優(yōu)通道,實現(xiàn)品牌在消費者端互動、導(dǎo)購、分享、數(shù)據(jù)的營銷價值。第三會員數(shù)據(jù)在消費者掃碼產(chǎn)品碼的過程場景中,可收集會員信息,幫助品牌方不僅僅對自己消費者有客觀認(rèn)知,同時,也對自己商品各地供應(yīng)情況一目了然,數(shù)據(jù)信息的收集以及智能系統(tǒng)的分析,可以為企業(yè)商業(yè)決策做更jingzhun 的市場決策。

5、問:當(dāng)前的市場環(huán)境雖然商機無限,但卻也錯綜復(fù)雜,企業(yè)之間的競爭力度逐步加劇,您認(rèn)為現(xiàn)在的行業(yè)與市場之間還存在哪些問題?為什么?

郭剛:一物一碼市場火爆,確實給這個市場帶來越來越多的競爭者,從傳統(tǒng)的印刷行業(yè)、系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、營銷性公司都在大力搶占市場,從而也出現(xiàn)了很多規(guī)范不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不明確,服務(wù)難周到的情況,在產(chǎn)品一物一碼追溯體系建設(shè)過程中,涉及到的方面非常多,不管是軟件開發(fā)類型公司還是傳統(tǒng)防偽印刷企業(yè),都缺乏完整的一體化解決方案,而這也正是兆信股份對于追溯系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)勢,兆信股份是國內(nèi)產(chǎn)品數(shù)字身份管理開創(chuàng)者,而且在產(chǎn)品防偽方面擁有上百億出碼量,擁有22年產(chǎn)品身份管理經(jīng)驗,能夠及時為企業(yè)提供完整的服務(wù)和落地實施。

6、問:作為行業(yè)人士,我們見證了一個個政策帶來的力量,特別是伴隨著一物一碼的興起,市場上一夜之間涌現(xiàn)出了上千家大大小小做系統(tǒng)軟件的公司,設(shè)備廠家也是層出不窮,您是如何看待這一現(xiàn)象的?另外,對于終端用戶在選擇項目企業(yè)合作方面,該如何明辨篩選?您有何好的建議?

郭剛:市場機遇和挑戰(zhàn)當(dāng)然也是并存,企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量決定了企業(yè)能夠帶來的價值,軟件公司以及設(shè)備廠家的出現(xiàn),從另外一個角度來說,也給企業(yè)提供了更多選擇的空間,但是zui終一定是在幫助企業(yè)和消費者解決顧慮,如果不能真正意義上做到客戶diyi,這種現(xiàn)象只是會曇花一現(xiàn),真正有實力的企業(yè)也會脫穎而出。當(dāng)然對于終端用戶在項目選擇合作方面。

我的建議是:一、合作企業(yè)的實力考察,不僅僅是技術(shù)團隊,售后服務(wù)團隊、以及企業(yè)文化都決定了后期的服務(wù)質(zhì)量。二、成功案例的參考,追溯系統(tǒng)的建立,涉及到產(chǎn)品產(chǎn)線和產(chǎn)品流向等管理,成功案例可以大大減少企業(yè)抉擇風(fēng)險。

7、問:目前為止,國家雖就八大類重要產(chǎn)品(食用農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、特種設(shè)備、危險品、稀土產(chǎn)品、進出口產(chǎn)品)提出追溯建設(shè)要求,但對其相關(guān)的溯源標(biāo)準(zhǔn),卻一直未有統(tǒng)一,對此,作為業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,您有何自己的見解和想法?您認(rèn)為溯源標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備怎樣的模式?

郭剛:世界上許多國家尤其是發(fā)達(dá)國家紛紛建立了產(chǎn)品安全溯源的相關(guān)法律制度。在我國現(xiàn)有的法律法規(guī)中目前還是比較欠缺,但是相關(guān)法律法規(guī)也在進一步的落實,根據(jù)企業(yè)的不同需求,尋求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也會更加清晰和明確。

建立產(chǎn)品追溯標(biāo)準(zhǔn)體系,目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段統(tǒng)一產(chǎn)品追溯建設(shè)中的編碼標(biāo)識、操作管理、技術(shù)應(yīng)用、信息交換與記錄、咨詢服務(wù)等關(guān)鍵內(nèi)容,保證產(chǎn)品追溯過程中的合理性和有效性,確保追溯系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接和共享,zui終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品追溯。

8、問:不論是從標(biāo)識技術(shù)、設(shè)備、系統(tǒng)以及受眾用戶等各方面來看,標(biāo)識行業(yè)都已經(jīng)進入了2.0時代,那么針對于2.0時代的發(fā)展,貴企已經(jīng)做了哪些方面的布局?另外,對于今后的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識行業(yè)市場又將會有怎樣的規(guī)劃?

郭剛:標(biāo)識1.0到2.0的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的表面標(biāo)識碼已經(jīng)被逐漸取代,2.0時代將通過賦碼智能化管理可有效幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品溯源、內(nèi)控以及數(shù)字化營銷,而兆信股份目前在原有的基礎(chǔ)上,進行了標(biāo)識技術(shù)的升級,通過標(biāo)識為載體,進行系統(tǒng)軟件以及智能化硬件的布局,加強企業(yè)的產(chǎn)品環(huán)節(jié)把控,加大數(shù)據(jù)的收集和智能化分析,通過標(biāo)識給企業(yè)建立數(shù)據(jù)化jingzhun 管理和營銷。

兆信股份在22年中積累了百億出碼數(shù)據(jù),本身就具備物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基因,接下來將會從智能傳感器、控制器、云計算等方面進行規(guī)劃,構(gòu)建了“質(zhì)量好、技術(shù)優(yōu)、專業(yè)性強,成本低,滿足客戶需求”的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)云平臺。