皮膚健康產業，被稱為“韌性最強”的新經濟力量之一。隨著我國居民消費水平提升，化妝品從“可有可無”變成了“剛需”。

化妝品行業市場大，困境多

據資料顯示，中國化妝品消費占世界消費量的12%，高于平均水平4%。2019年，我國化妝品行業市場規模高達4777億元，同比增長13.84%，增速高于全球，成為全球增長最快的化妝品市場之一。

蓬勃發展的行業往往面臨著極大的挑戰。我國化妝品品牌眾多，有一些已經開始開始躋身國際品牌行列。兆信科技在對化妝品行業調研時，某知名品牌方表示化妝品市場這塊“蛋糕”很大，但是同時面臨的問題也非常多。

這位品牌方負責人認為，現在化妝品企業首先面臨的是產品研發瓶頸，在這一方面，我們與國際大牌還有所差距，價格上雖然有優勢，但是品牌力不足，此外市場推廣乏力，防偽打假困難，假貨泛濫，渠道管控混亂，大數據分析應用不足，用戶畫像不清晰等都是如今非常實際的問題，“以銷定產”依然處于理想化階段，傳統營銷方式效果漸弱，消費者的真正需求更難把握。

面對這些所謂的困境也不是毫無辦法，化妝品企業也在穩中求勝，逐一破局，尋求更好的發展。

花西子如何破局

網絡爆紅的化妝品品牌花西子，把東方神韻與彩妝融合成了極致，在銷量名氣雙豐收的同時，也面臨著假貨的威脅以及渠道竄貨的風險。

2017年，花西子誕生于西子湖湖畔，那時沒有人能想到，一個國貨美妝品牌僅僅用了3年的多時間，就實現了年銷售額突破30億，還依然保持著迅猛的增長勢頭。另外根據電商數據顯示，2020年雙11，花西子總銷售額達5億元是19年同期的259%。

然而爆增的銷量讓花西子成為了造假者的目標，也讓渠道竄貨情況更加嚴重。

兆信科技為花西子提供的整解決方案，基于“一碼通”SaaS平臺，集防偽、防竄、數字化營銷、大數據分析等為一體，一站式解決防偽防竄、營銷管理、消費者畫像、數據洞察等問題。

首先，兆信科技為花西子工廠的幾十條產線進行改造，將每一個花西子單品都附上唯一產品數字身份碼，這也是花西子產品防偽防竄貨等管理的基礎，將SKU與小、中、大箱碼關聯，實現了倉儲的智能化管理，在出現竄貨時，工作人員的稽查，以及消費者的防偽查詢也將為竄貨提供證據。

該解決方案防偽功能采用的是雙層防偽標，結合了數字防偽和物理防偽技術，具有唯一、安全、防復制等特性，防偽性能極強。消費者只要揭開表層防偽標，用微信掃一掃功能，即可掃防偽碼，進入到兆信科技“一碼通”SaaS平臺提供支持的防偽查詢首頁面。

查詢完成之后，借助兆信科技“一碼通”SaaS平臺，還可以進行消費者會員數字化營銷，每查一次即可領取對應積分，積分可以用于兌換消費，增加消費者粘性，綜合數據形成消費者畫像，為下次營銷提供更精準的決策參考。

此外，兆信科技還為花西子搭建假貨舉報平臺，協助企業快速收集假冒證據，高效打假。

用戶掃碼查防偽后結果為未查詢到此防偽碼，此時頁面底部顯示“立即舉報”按鈕，輸入內容和選擇舉報信息和上傳圖片后，即可舉報成功；當消費者發現是假貨時，也可直接在首頁點擊“假貨舉報”即可。同樣，舉報成功的消費者也可以獲得積分獎勵。

是營銷，更是數字化營銷

兆信科技為花西子提供的解決方案不僅有防偽、防竄功能，后續方案還將結合數字化營銷，數據洞察等功能。

該方案不僅提供給消費者在查詢和舉報時的積分獎勵，還能給參加營銷的產品賦上數字導購碼，消費者購買產品后掃一掃產品上的二維碼能掃出獎勵，導購員/美容師等也可掃出獎勵（如積分+獎勵），從而以此策略激勵導購員多賣貨，從而為品牌商增加銷量。

該導購營銷功能同樣以一物一碼為基礎，結合兆信科技“一碼通”SaaS平臺，針對導購員發行用于激勵銷售二維碼，通過對導購員的激勵，讓導購員每銷售一個商品，“碼”上拿提成，鼓勵每個導購員優先、積極、主動推銷有獎勵的產品，消費者把活動轉發分享，實現裂變傳播。

這種導購碼營銷解決方案對消費者和導購員雙方都有好處。

對消費者而言，回饋原有會員，增強原有會員粘性，促進原有會員活躍度，從而提升銷量；而且更容易打動新會員，拓展消費群體，從而增加銷量。

對導購員而言，利益直達導購員，大大提高了導購員的賣貨積極性；當持續推薦銷售一定數量產品后，獎勵也發生變化，進而提高導購員和品牌的粘性。

花西子采用兆信科技“一碼通”SaaS平臺，實現了產品的數字化營銷，數字營銷模式的應用實現了企業與消費者之間進行點對點的互動，掌握消費者的需求，補全市場空缺，鞏固品牌市場地位。

兆信科技與花西子的深入合作，對化妝品行業數字化生產管理有著重要的意義。基于產品數字身份管理的智能供應鏈管理系統，兆信科技可做到貫穿企業從原料，生產，流通直至消費者手中的全過程，帶給了企業和消費者全新的管理體驗與消費體驗。唯有和時代匹配的并且符合企業現狀的管理模式，才能在競爭激烈的化妝品市場拓寬銷路，贏得消費者信任，躋身行業前列！

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關于兆信科技：

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