貨物跟蹤系統是指物流運輸企業利用物流條形碼和網絡技術及時獲取有關貨物運輸狀態的信息（如貨物品種、數量、貨物在途情況、交貨期間、發貨地和到達地、貨物的貨主、送貨責任車輛和人員等），提高物流運輸服務的方法。 具體說就是物流運輸企業的工作人員在向貨主取貨時、在物流中心重新集裝運輸時、在向顧客配送和交貨時，通過網絡將貨物的訂單號、發貨時間、預計到貨時間、運輸方式、在途信息、車輛和司機信息、以及到貨后各戶的驗收貨物的信息進行匯總并傳至服務器中，這樣所有被運送的貨物的信息都集中在服務器里，方便了物流公司對貨物的統一管理和客戶了解貨物的狀況并及時收取貨物并反饋驗收情況。

一般這里會應用貨物軌跡定位系統，通過一定的技術手段，把定位終端安裝在各種車輛內，或者是對運輸司機的手機進行定位。定位之后，監控中心的電子地圖上就可以顯示車輛所在的位置，并通過無線網絡對貨物軌跡進行定位，查看車輛在途情況，對貨物進行追蹤。

通過貨物軌跡定位系統，對貨物進行追蹤，首先是實現了貨物運輸過程的透明化，可視化，貨物配送有了安全保障，解決傳統的“貨物一發出，什么都不知”的情況；其次，解決了車輛管控難的問題，隨時掌握每輛車的狀態，提升了也的運作水平和車輛監控的能力；第三，貨物軌跡定位系統會全程記錄車輛的行駛軌跡，這樣方便后期人員的抽查，避免了公車私用、拉私活、胡亂報銷等現象的發生。

貨物跟蹤系統軟件是一種“供應鏈”分組下的（基于網絡的）操作軟件。它能通過多種方法和其他相關的操作一起提高物流的管理能力；包括管理裝運單位，指定企業內、國內和國外的發貨計劃，管理運輸模型、基準和費用，維護運輸數據，生成提單，優化運輸計劃，選擇承運人及服務方式，招標和投標，審計和支付貨運賬單，處理貨損索賠，安排勞力和場所，管理文件（尤其當國際運輸時）和管理第三方物流——百度百科。

簡單理解的話，我們可以把TMS當成是一個升級版的《車輛在途狀態跟蹤表》，當然，實際功能上，可要比一個電子表格強大多了。它在一定程度上簡化了運輸調度和客服人員的工作，提高了工作效率，而且提升了數據的準確性。如何來理解呢？

貨物跟蹤系統軟件以前的操作模式下，客戶下單后，車輛調度首先要將訂單中的貨物信息和客戶信息篩選出來，粘貼到excel表中，然后，安排提貨車輛，并將司機和車輛信息更新到表格中，這些構成了貨物跟蹤系統軟件版本中提到的那四個部分的前三項數據。此時Excel表就會從調度的電腦上傳遞給客服人員，客服人員更新完車輛的位置信息后，再分享給車輛調度，因為車輛在途的異常問題還會回到調度那邊去解決。

運輸管理系統通過貨物跟蹤系統軟件內部設定的邏輯，可以直接對接客戶端（即貨主）的系統，使訂單直接傳輸到TMS中，另外，調度或者客服更新的數據可以直接做到在線共享，同時，系統可以直接根據三方物流公司或者客戶的需求，生成不同的報表，輔助管理者的工作。有關系統的功能還有很多，大家感興趣可以自己去搜索。

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