越是特殊時期,越要對市場管理不能松懈,不讓趁火打劫的人鉆了空子。沒有不竄貨的企業,沒有任何一家企業管理者敢打包票說自己企業的貨源和市場從來沒有被竄過貨,但是竄貨少、管理好的企業大有人在。因此在竄貨這件事上,僅僅是相對而言,竄貨的存在應是在掌控之內,而不是任其發展。有些管理者對竄貨聞之喪膽,視為洪水猛獸,非常害怕;有些人,卻聽之任之,甚至監守自盜,渾水摸魚,成為蛀蟲;也有原則性強的本分經銷商,不屑于做竄貨這些事情。但實際上有可能是行銷能力弱,行業的網絡資源狹窄,也或者竄貨的地方太偏、量小,無人投訴而已。但實際上,竄貨的行為多少是廠家的責任,多少是銷售人的行為,有多少是經銷商的問題不好說,這其中的影響因素或許都有,或許是其中一部分,如果一定要區分清楚是不合理的,會將所有的人形成利益關系對立面,對打擊竄貨不利。在創業初期,大量的空白市場、大量的經銷商勢力交叉的空白地帶,由于經銷商的配送能力、配送習慣、區域物流成本的問題,如果采用一刀切的方式嚴打竄貨,只會將市場打壓得萬馬齊喑。因此,在這種情況下,對于經銷商勢力的交叉地帶,一般設立竄貨特區,提倡誰開發誰受益,不做市場保護。一般這樣的區域,由于經濟和物流的原因,都很難成為第一批開發的市場,“擱置爭議,共同開發”,既能讓經銷商把主力市場做好,又能為市場發展起來以后,給希望做大做強的經銷商留個念想。即使后期由于各方勢力交織,這樣的市場可能都不愿意接手,未來也可以考慮獨立出來,在當地找一個合適的經銷商把市場接下來,這樣的布局,在合適的時機,能讓市場很快穩定下來。其實,對于渠道失控造成的竄貨,是竄貨管理中打擊的重點。尤其是因為盲目壓貨導致的低價甩貨、或者是對成熟市場網點的惡意沖擊,惡意竄貨,貨物流向并沒有運費優勢,這類竄貨自然要成為殺一儆百的典范。對于此類竄貨,兆信股份一物一碼防竄貨系統能夠幫助企業有效管理渠道、讓竄貨信息實時把控,實時調動配置,保護消費者、經銷商、總部的合法權益![渠道竄貨知多少, 渠道竄貨知多少,](/upload/images/2020/4/638c08838b0a2872.jpg)
企業在發展過程中,難免遇到竄貨的情況,不能一刀切的方式進行打壓,但對于經銷商的竄貨有四點原則需要遵循。原則一:在高速發展期,對各區域經銷商的勢力交叉地帶設立“竄貨特區”,但必須確保各區域經銷商的核心區域不受竄貨干擾。那些由于物流、經濟等原因相對發展的地帶,應該成為先發展后治理的特殊市場。既避免經銷商占著茅坑不拉屎,也能將主要精力放到發展核心市場上來。原則二:對于單純以行政區域劃分的銷售區域,發生竄貨時,應該要下市場多看看、多查查。從運輸成本、物流習慣、經銷商能力,多走訪一些行業內外的經銷商,看看、聽聽他們的意見,再下結論也不遲,這是企業完善銷售管理制度一個必然要經歷的過程。原則三:對于經銷商的核心市場或者是成熟市場被竄貨,應該要采取頂格處罰手段進行嚴厲打擊。對該類事件的處罰,一定要抓住機會,樹立典型,并進行推廣,讓全國的經銷商都看看企業打擊竄貨的決心,明白觸碰企業底線的后果。當然,這就要求企業首先對市場進行分級,劃分好核心市場和成熟市場的范圍。原則四:處罰竄貨的目的不是要處罰誰,而是要讓這種合作關系能夠繼續往前走。查明竄貨屬于惡意竄貨的(沖擊核心市場和成熟市場),將一定會遵照竄貨處罰制度進行頂格處理并全國通報,鮮有回旋余地。也正因為處罰權一旦到總部,惡意竄貨方一定會受到頂格處罰,所以在一二級協商時,都會盡可能在政策范圍內,滿足被竄貨方的要求。由此,廠商之間的關系不會過于緊張,同行之間的臉面也不至于撕破。這樣的調解制度在彈性和威懾力之間,取得了非常好的平衡,實踐效果很好。
面對惡意竄貨,兆信股份防竄貨系統可實現防竄、防偽溯源、營銷功能一體化,通過對產品物流套標的條形碼和二維碼賦能,可監控商品物流信息。同時,聯通企業的大數據引擎系統中的渠道終端實時大數據,為公司進行市場營銷、區域精準動銷、產品生產周期推測和新品研發提供了科學決策和依據。通過兆信股份防竄貨大數據分析,企業可實現市場決策快速啟動,根據后臺動態數據,實時監控終端動銷情況、竄貨情況,實現營銷費用可控、力度可調,防止費用截留和跨區竄貨等問題。除此之外,啟用兆信股份防竄貨系統的企業,可在后臺查看掃碼用戶用戶畫像和產品數據,為精準二次營銷提供決策支持,大幅度降低營銷成本。對經銷商、渠道商、零售商進行精準激勵獎勵,全面提升終端產品動銷積極性,反向也完成了竄貨在線監控的難題。
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